Аналитическое агентство AC&M-Consulting опубликовало данные, согласно которым интерес пользователей к услуге SMS неуклонно снижается в пользу чатов, систем обмена пейджинг-сообщениями и социальных сетей. Ранее доходы операторов от SMS составляли порядка 40% выручки от неголосовых услуг, но теперь ситуация изменилась и динамичнее всего развивается мобильный интернет-доступ (29,8%). Двигателями рынка, по данным AC&M-Consulting, стали контент и мобильный интернет-доступ.

В 2009 году на мобильном Интернете операторы впервые заработали больше, чем на контенте, а именно – 36,4 млрд руб. (+58%) против 32,4 млрд руб. (+45%). А вот рост доходов от SMS практически «встал», он составил всего 4% за год. Представитель «Мегафона» утверждает, что в некоторых регионах оператор зарабатывает на мобильном Интернете уже больше, чем на SMS. Такие показатели объясняются активным развитием сетей третьего поколения и бумом продаж USB-модемов. Компания МТС в I квартале 2009 г. продала 77 000 USB-модемов, а в IV — 476 000. У «Вымпелкома» («Билайн») в IV квартале 2009 г. было 1,04 млн активных пользователей USB-модемов. Лидером же стал, по данным AC&M-Consulting, «Мегафон», занявший 32% рынка мобильного Интернета.

По словам Елены Кохановской, директора по связям с общественностью МТС, интерес к услуге SMS снижается по мере развития альтернатив — чатов, ICQ и социальных сетей. Сейчас это очень перспективное направление, прогнозы роста которого на 2010 год составляют 40-60%, тогда как «устаревший» сервис SMS, по мнению Елены Кохановской, не сможет вырасти более чем на 7%.